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中国清洗机市场研究报告
近年来,随着中国汽车保有量的不断增长,汽车修理厂、4S店、汽车美容业都进入了飞速发展的时期,汽车维修保养设备行业也迅速发展起来。据不完全统计,目前产值已经达到40多亿元,生产厂家上千家,产品品种2000种以上,仍然以年均10-15%的增长率高速发展。设备技术含量和质量得到了提高,逐步缩小和世界发达国家的差距,为全国30多万家汽车维修企业的设备需求做出了应有的贡献。但是,我国的汽车维修保养设备的制造市场体系仍然不够完备,企业生产规模相对较小,技术开发和创新能力不强,市场营销及服务水平较低,产品结构不尽合理,行业形象不能令人满意。这种现象随着汽车维修保养设备的成熟,将逐步改善。
在现有条件下,现代化的汽修、美容厂必须具有的维修检测设备中清洗机是不可或缺的装备。目前,中国市场上的汽车清洗机国产品牌占主导地位,国外也有产品进入国内,比如:大白鲨等,但对国产品牌的冲击力较小。
一、 汽车清洗机市场的概况
1)国内主要汽车清洗机厂家 珠三角地区是中国汽车清洗机的主要生产基地,众多知名的清洗机厂家都诞生于此。
经过多年的发展,主要厂家在汽车清洗机市场上树立了良好的品牌形象,产品质量可靠。中山双鹰、珠海科意、珠海青源、珠海格林斯、珠海飞鹰等厂家在汽车清洗机市场上,凭借价格优势和稳定的质量优势,获得了市场的认可。广州奥德泰、万得福、广州名扬等厂家生产的电喷嘴清洗机在市场上享有盛名,市场占有率较高。
图1 国内汽车清洗机的品牌提及率
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中山双鹰 |
珠海青源 |
珠海飞鹰 |
珠海格林斯 |
深圳法比特 |
珠海科意 |
奥德泰 |
神龙 |
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23% |
21% |
20% |
17% |
5% |
5% |
3% |
3% |
汽车清洗机厂家在成立之初,就明确了以“一流的技术,上乘的质量,优质的服务”为经营之道。加强产品的生产管理过程,生产出让自己和用户放心的品牌。为了扩大企业的知名度和建立良好品牌形象,各清洗机企业除了利用行业专业展会和广告方式宣传自我外,同时,还建立企业网站,加强与客户的互动联系,开始进入信息化经营模式和网络营销时代。
2)清洗机产品
清洗机应用于汽车维修保养业,可以为车主省下较大的维修费用。免拆清洗保证了原产装配时产品的精度;采用快速接头,为车主节省了宝贵的时间;压缩空气提供动力源,不影响车辆电气系统,安全有保障;配合高科技研发清洗液、清洗后不伤害汽车内部任何机件。
市面上的汽车清洗机一般包括以下几种:
1.燃油系统清洗机。可以分为气动和电动两种,单独清洗汽油车和柴油车的发动机等。在发动机带速运转过程中,使清洗液在发动机内部燃烧、循环,将分布在发动机内部的积碳、积胶等粘结物逐渐软化、清除,使发动机内部清洁如新,恢复发动机的性能,降低HC、CO等废气的排放,达到省油及降低污染的效果。
2.润滑系统清洗机。可以分为气动和电动两种,可对润滑油道进行动态及静态清洗,利用高科技研发清洗剂,将引擎内的油泥、积碳、杂质一并清除,同时不伤害引擎内部的任何零部件
3.自动变速箱/交换机清洗机。可以分为气动和电动两种,先利用汽车自身压力作循环清洗,将变速箱内的金属屑、积胶、油泥逐步软化,脱落后带出汽车外,经滤清器过滤清除,然后再更换变速箱油,从而恢复变速箱的加速性能,减少振动,减少耗油量,能够有效地保护自动变速箱内部的膜片,延长其使用寿命。
4.冷却系统(水箱)清洗机。根据汽车冷却系统的原理,采用动态、静态和脉冲三种清洗方法,将冷却系统内部积聚的积垢、锈渍、沉淀物等进行分解和排除,在循环清洗中被滤清器滤掉,保护冷却系统,提高冷却效能,减少因水温高而引致气缸油膜损坏的现象。
5.其他清洗机
一般而言,由于国家对汽车尾气排放标准的要求越来越高,要求发动机的工况非常好,以往发动机及相关系统要等到出现故障才进行维修和清洗,而现在则需要定期的维护,以保证机器一直能够在比较好的工况下运转。所以清洗机成为很多汽车售后服务企业必备的设备,市场需求呈现高速增长态势。
二、购买或经营清洗机时考虑的因素
目前,中国的终端用户购买清洗机时,由于价格原因一般不选择进口品牌的清洗机,持有该观念的终端用户占整个调查样本的80%;但是,由于进口品牌的清洗机质量可靠,20%的终端用户选购清洗机时会首先考虑进口品牌的清洗机。排除清洗机的产地因素外,终端用户和经销商都首先考虑质量因素,由于清洗机主要适用于经营用途,其质量保证是终端用户基本的要求。在保证质量的情况下,24.6%的终端用户重点考虑清洗机的价格因素,主要原因是为了尽量缩短成本回收期限。经销商选择品牌经营时,首先考虑的是质量因素;其次,有23%的经销商会考虑厂家提供的售后服务;有20%的经销商考虑价格因素。
图2 终端用户考虑因素分布
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质量 |
价格 |
售后服务 |
品牌 |
功能 |
口碑 |
配件供应 |
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28.8% |
24.6% |
18.5% |
12.5% |
11.8% |
3.5% |
0.3% |
图3 经销商选择品牌经营时的因素分布
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质量 |
售后服务 |
价格 |
品牌 |
厂家支持 |
功能 |
|
29% |
23% |
20% |
16% |
9% |
4% |
三、获取清洗机产品信息的渠道与购买清洗机的渠道
在购买清洗机产品之前,终端用户通过各种途径获得相关信息,比如:经销商介绍、广告宣传、厂家资料等。通过慧聪汽车市场研究所的调查显示,终端用户最多的是到经销商处现场听取介绍;其次是通过商情广告大范围的收集产品信息;第三是通过朋友的介绍,了解实际使用的情况。不论是通过何种途径了解清洗机信息,终端用户最关心的是产品本身的情况,价格的变化也是终端用户关注的信息。经销商最希望获得的信息内容与终端用户是完全不同的,29%的经销商希望获得厂家信息,厂家的营销战略或经营模式变化会直接影响到经销商的切身利益,因而经销商会关注厂家的一举一动;26%的经销商希望获得价格信息,这包括竞争品牌的价格,也包括竞争对手的价格,知己知彼才能百战不殆;25%的经销商希望获取产品信息,产品会根据终端用户的实际需求不断更新换代,经销商只有深入了解产品,才能知道产品是否迎合了终端用户的需求。
图4 终端用户获取信息的渠道
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网站 |
商情广告 |
厂家邮寄资料 |
经销商介绍 |
朋友介绍 |
总店统一采购 |
报纸广告 |
户外广告 |
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25% |
22% |
14% |
11% |
21% |
7% |
2% |
1% |
图5 终端用户希望获得的信息
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产品信息 |
价格信息 |
厂家信息 |
商家信息 |
促销信息 |
新产品 |
性能 |
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30.6% |
25.4% |
20.1% |
12.0% |
11.0% |
0.5% |
0.5% |
图6 经销商希望获得的信息
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厂家信息 |
价格信息 |
产品信息 |
促销信息 |
商家信息 |
其他 |
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29% |
26% |
25% |
10% |
9% |
1% |
通过上述主要途径了解到所需信息后,56%的终端用户会直接到经销商处购买清洗机产品,26%的终端用户选择代理商购买清洗机,仅有18%的终端用户直接向厂家购买清洗机产品。这主要是因为经销商分布广泛,购买地点方便。
图7 终端用户购买清洗机的渠道
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代理商 |
厂家 |
其他(经销商) |
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26% |
18% |
56% |
四、清洗机市场的发展趋势
1)清洗机市场需求不断扩大。以前的汽车护理方法,大多是在汽车出现故障时到汽车维修厂去修理,不仅需要支出大笔的维修费用,而且经常拆卸也会影响到车辆的使用寿命,同时由于车辆进厂维修,对用惯了汽车的朋友来说也觉得不方便。近年来,一种全新的保养新理念开始在国内出现,它以高科技的化工产品为手段,提倡汽车养护方式由过去可拆卸式向相对不可拆卸技术发展,以“运行中保养,不解体维修,全寿命使用”为理念,使车辆在进行保养时就可同时实现简单、快速、高效、专业的保养服务,尽可能免去车主维修的烦恼。事实上在国外,这种汽车养护方式已经初具规模,据美国汽车部件制造业协会的调查结果显示:美国到1995年专业化的快速养护中心已增加到31万家,而在国内,这种护理方式还刚刚起步。这为中国的清洗机制造厂家提供了发展的大好机遇。
2)未来清洗机产品向节能、环保性方向发展。能源、水资源短缺、环境污染严重是中国国民经济持续健康发展的一个长期性制约因素,国家为提高全民的“节能意识”、“节水意识”和“环保意识”,通过行政、经济等政策手段,比如:调整水价,鼓励重复利用废水,提高能源价格,建立节能激励机制,对高耗水、高耗能的行业进行调整。清洗机产品的节能、节水和环保性是客户现实的需求。
3)超声波清洗技术的普及性将进一步提高。超声波清洗技术的主要特点,一是避免了高光洁度物体的表面损伤;二是可除去附着在表面的亚微米大小的颗粒;三是浸入液体中,面向换能器的一面能被洗净,所以要进行两面清洗。我国现有的超声波清洗机制造企业主要集中在东南沿海地区。据统计资料,沿海地区的厂家占全国总数的85%,可见经济发达地区对超声波清洗技术的应用不但在先,而且广泛,普及程度高,同时,这又证明超声波清洗技术在中西部地区推广普及的前景十分广阔。
4)清洗机企业更加重视技术、客户和营销管理。
汽车用户对清洗机的依赖性日趋增强,中国将走入清洗机市场高速发展时期。同时,清洗机市场的竞争将越演越烈。无论是新加入者还是现有竞争者,都要时刻关注市场,确保产品质量目标,勇于技术创新,时刻关心用户需求,制定有效的营销策略,选择恰当的品牌推广媒体,才能保证在市场竞争中取得优势。
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